Indiferent daca astepti un colet, ai trimis un pachet sau intampini o problema legata de serviciile de curierat, este important sa stii cum poti lua legatura rapid cu echipa Bookurier. Compania ofera servicii de livrare atat pentru persoane fizice, cat si pentru companii, iar accesul la informatii clare privind contactul cu departamentul de relatii clienti este esential pentru a rezolva orice nelamurire sau situatie aparuta pe parcurs.
Fie ca ai nevoie de detalii despre statusul unei livrari, doresti sa faci o reclamatie sau pur si simplu ai o intrebare legata de serviciile oferite, acest articol iti va pune la dispozitie toate modalitatile prin care poti contacta Bookurier. De la numarul de telefon actualizat al serviciului clienti, pana la adresele de e-mail si optiunile disponibile pe site-ul oficial, iti oferim toate informatiile necesare intr-un singur loc.
Numar de telefon Bookurier
Relatii clienti
031.425.32.54
031.425.32.55
0770.716.979
0758.730.043
0756.076.784
0770.889.762
Vanzari
0758.730.048
Departament financiar
Rambursuri
0756.037.731
Facturi
0756.152.452
Despre Bookurier
Bookurier este o companie romaneasca de curierat rapid, specializata in livrari eficiente atat la nivel local (Bucuresti si Ilfov), cat si national. Cu o experienta solida pe piata serviciilor de curierat, Bookurier pune accent pe promptitudine, transparenta si relatii de incredere cu clientii – fie ca este vorba despre persoane fizice, magazine online sau companii cu un volum constant de livrari.
Compania ofera servicii flexibile de expediere, preluare si retur, inclusiv optiuni personalizate pentru e-commerce, precum ramburs la livrare, tracking online si livrare in aceeasi zi in anumite zone. Printr-o retea logistica bine organizata si un suport clienti receptiv, Bookurier reuseste sa raspunda prompt cerintelor tot mai variate ale pietei.
Date de contact Bookurier
Emailuri
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Vanzari
Telefon: 0758.730.048
Email: [email protected]
Departament financiar
Rambursuri
Telefon: 0756.037.731
Email: [email protected], [email protected]
Facturi
Telefon: 0756.152.452
Email: [email protected]
Reclamatii
Email: [email protected]
Suport online
Email: [email protected]
Program Bookurier
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Reclamatii Bookurier
Trimite un e-mail la adresa dedicata reclamatiilor
Adresa oficiala pentru reclamatii este: [email protected]
In e-mail, include urmatoarele informatii
Numarul AWB al coletului
Numele complet si datele de contact (telefon, e-mail)
Descrierea detaliata a problemei intampinate
Data si ora la care a avut loc incidentul
Fotografii sau documente relevante (daca este cazul)
Servicii Bookurier
Bookurier este o companie de curierat romaneasca ce ofera o gama variata de servicii de livrare, adaptate atat persoanelor fizice, cat si companiilor, in special celor din zona e-commerce. Serviciile sunt concepute pentru a asigura rapiditate, siguranta si flexibilitate in gestionarea coletelor, atat la nivel local (Bucuresti si Ilfov), cat si national.
Curierat standard
Bookurier efectueaza livrari in toate judetele din Romania, cu termene de livrare de 24-48 de ore, in functie de destinatie. Compania colaboreaza cu parteneri logistici pentru a acoperi intreg teritoriul tarii.
Livrare in aceeasi zi – Bucuresti si Ilfov
Pentru clientii din Bucuresti si imprejurimi, Bookurier ofera servicii de livrare in aceeasi zi, cu preluarea coletului dimineata si livrarea acestuia in cursul aceleiasi zile lucratoare. Acest serviciu este ideal pentru firmele care au nevoie de timpi de tranzit foarte scurti.
Ramburs la livrare
Un serviciu foarte solicitat, mai ales in randul magazinelor online, este posibilitatea de incasare a contravalorii coletului (plata ramburs), cu transferul sumelor catre expeditor in termen scurt. Rambursul poate fi incasat atat numerar, cat si prin card, in functie de dotarea curierului.
Retur simplificat
Bookurier ofera optiuni de retur pentru comenzile care nu pot fi livrate sau pentru clientii care doresc returnarea produselor, fara complicatii. Procesul este eficient, iar retururile pot fi gestionate rapid prin platforma de comenzi.
Servicii personalizate pentru firme
Compania pune la dispozitie solutii personalizate pentru afaceri: integrare API, preluare programata, printare AWB automata, facturare lunara si suport dedicat. Aceste servicii sunt gandite pentru a eficientiza logistica firmelor si a reduce costurile.
Tarife Bookurier
Tarife Nationale
Curierat Local (Bucuresti si zona metropolitana) – livrare in 24h
12,00 lei pentru primul kilogram
1,00 leu pentru fiecare kilogram suplimentar
Ramburs in cont colector: 5,00 lei/expeditie
Schimb de colete: 5,00 lei/expeditie
Retur documente: 5,00 lei/expeditie
Curierat Rapid National – livrare in 24h in orice localitate
19,00 lei pentru primul kilogram
1,00 leu pentru fiecare kilogram suplimentar
Retur documente: 10,00 lei/expeditie
Ramburs in cont colector: 5,00 lei/expeditie
Toate tarifele sunt exprimate fara TVA.
Tarife Internationale
Livrari in Uniunea Europeana
Serviciul Economic: livrare in maximum 10 zile lucratoare
Serviciul Expres: livrare in maximum 4 zile lucratoare
Pentru detalii privind tarifele si timpii de livrare, este necesara descarcarea ofertei de preturi de pe site-ul oficial.
Livrari in afara Uniunii Europene
Coletele sunt livrate la usa destinatarului, oriunde pe glob.
Pentru detalii privind tarifele si timpii de livrare, este necesara descarcarea ofertei de preturi de pe site-ul oficial.
Bookurier se remarca printr-o oferta tarifara accesibila si transparenta, adaptata atat pentru livrari locale, cat si nationale si internationale. Fara costuri ascunse, cu servicii rapide si optiuni flexibile precum ramburs in cont colector sau retur documente, compania ofera o solutie eficienta pentru persoane fizice si afaceri deopotriva. Fiabilitatea, acoperirea completa si suportul profesional consolideaza pozitia Bookurier ca un partener de incredere in domeniul curieratului.
Leave a comment